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叫号机系统门诊取药流程是什么？

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叫号机系统门诊取药流程是什么？

添加时间：2025-09-11 11:00         浏览次数：         来源：

解决广大患者长时间等候取药，配药效率低、现场秩序乱，排队难。为贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》，门诊药房取药叫号系统解决改善了这个难题。

原来病人需要拿这收费单跟卡号到人工取药窗口排队拿药。往往需要花不少时间，取药高峰期会出现排长队现象。对老年人孕妇残疾人很不友好，还会因插队及现场人多环境嘈杂导致不必要的纠纷和无法清晰的听到药剂人员用药指导。现在升级了叫号机，叫号系统自动将患者处方分配至各取药窗口，患者只需在休息区等待叫号取药即可，缴费取号后系统会自动打印捡药单，到指定窗口取药，避免出错，保证用药的安全性。公正的系统排队取药，避免了一些纠纷，提高满意度。叫号机系统方便了很多，起码减少10分钟的排队时间。病人本身生病就不舒服，这样坐着等舒服方便很多了。医院从系统启用的磨合到正常驶入轨道的便捷。

门诊取药流程，
1，医生开具处方
2，缴费（可通过微信、自助缴费机、收费窗口等途径完成缴费）
3，门诊大厅取号机取号（就诊卡刷卡或电子就诊卡扫码）
4，休息区等待窗口叫号取药（带上号码牌跟发票）

叫号机系统的应用，有效优化了取药流程，解决了广大患者取药等候时间长，排队难的问题，让取药更合理、更快捷，服务更完善，减少了发药差错的发生。

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